Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 04 Février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme :

https://one.lequgey.com/
(ci-après « la Plateforme »)

Elle permet aux utilisateurs :

• d’acheter des produits auprès de vendeurs partenaires

• de commander des repas auprès de restaurants et fastfoods

• d’accéder à divers services numériques liés au commerce

Toute utilisation de la plateforme implique l’acceptation totale des présentes CGU.

2. Accès à la plateforme

La plateforme est accessible 24h/24, sauf interruption pour :

• maintenance

• mise à jour

• incident technique

• cas de force majeure

La plateforme ne garantit pas une disponibilité continue.

3. Création de compte

Pour effectuer certaines actions, l’utilisateur doit créer un compte.

Il s’engage à :

• fournir des informations exactes
• ne pas usurper l’identité d’un tiers
• garder ses identifiants confidentiels

L’utilisateur est responsable de toute activité effectuée depuis son compte.

4. Règles d’utilisation

Il est strictement interdit de :

• utiliser la plateforme à des fins frauduleuses

• perturber le fonctionnement du site

• tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs

• diffuser des contenus illégaux

• vendre des produits interdits

• contourner le système de paiement

Toute violation peut entraîner :

• suspension immédiate du compte
• suppression
• poursuites judiciaires si nécessaire

5. Rôle de la plateforme

Lequgey One agit comme intermédiaire entre acheteurs et vendeurs.

La plateforme :

• facilite les transactions
• sécurise les paiements
• améliore l’expérience utilisateur

Mais elle n’est pas le fabricant des produits.

Les vendeurs sont seuls responsables :

• des articles proposés

• de leur conformité

• de leur légalité

6. Avis et commentaires

Les utilisateurs peuvent publier des avis à condition qu’ils soient :

• honnêtes
• non diffamatoires
• respectueux

La plateforme se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié.

7. Suspension ou suppression de compte

La plateforme peut suspendre ou supprimer un compte sans préavis en cas :

• de fraude

• d’activité suspecte

• de non-respect des CGU

• de tentative d’escroquerie

• de comportement nuisible

Cela inclut les vendeurs comme les acheteurs.

Sécurité

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• tester la vulnérabilité du système

• introduire des virus

• lancer des attaques

• utiliser des robots ou scripts abusifs

Toute tentative pourra entraîner des poursuites.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme (logo, design, code, textes) sont protégés.

Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

Données personnelles

La plateforme collecte certaines données nécessaires pour :

• gérer les comptes

• traiter les commandes

• améliorer les services

Les données sont protégées conformément à la réglementation applicable.

Responsabilité

La plateforme ne pourra être tenue responsable :

• d’un dommage indirect

• d’une perte de données

• d’un mauvais usage du service

• d’un litige entre vendeur et acheteur

La responsabilité financière éventuelle est limitée au montant de la transaction concernée.

Liens externes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers.

Elle ne peut être tenue responsable de leur contenu.

Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment.

Les utilisateurs seront soumis à la version en vigueur lors de leur utilisation.

Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Les tribunaux compétents sont ceux du Bénin.